Mérida, Yucatán, a 09 de febrero del 2017.- En la
actualidad las marcas son un factor importante para cualquier negocio, porque
se convierten en una referencia personal de cualquier empresa, sostuvo el
director del “Master Brandoffon” en Esden Business Scholl, para España,
Colombia y México, Andy Stalman, uno de los mejores especialistas en Branding
del mundo y con 25 años de experiencia en la materia.
Al participar en el Primer Foro
Desvestidos 2017 de la CANAIVE delegación Yucatán, Andy Stalman, sostuvo que
actualmente una persona recibe en promedio diario 5 mil impactos de marcas
diversas, por ello el branding ya no es una opción, es una obligación para
conseguir el éxito de la marca.
La creatividad, destacó, es una
gran aliada para conseguir la diferenciación de una marca, que se puede
encontrar en los sitios menos esperados, de ahí la importancia de estar atentos
y tener los ojos abiertos.
Las empresas, dijo, tienen que
entender que la zona de confort en esta era digital no es lo mejor, pues las
personas necesitan ser consentidas por las marcas que a diario usan o consumen.
“Si las marcas no se interesan por sus
clientes, sus clientes no se interesarán en las marcas”, subrayó.
Al respecto el especialista en
Branding conceptualizó: La marca es lo que la gente dice, siente y piensa sobre
un producto, servicio o compañía, por ello es relevante diferenciar entre
conocer o sentir una marca.
Sentir una marca, acentuó, crea un
compromiso, porque en la actualidad el comprador no quiere adquirir solo
productos sino experiencias y ser parte de la historia del mismo.
El cambio en la era digital tiene
impactos al momento de vender, ya que al usar adecuadamente la tecnología se
ayudará a la marca acercarse a las personas y ofrecerles aquello que necesitan.
Por ello, es importante que las marcas
le apuesten a la era tecnológica, porque la nueva generación pasa gran parte de
su vida buscando, inspirándose y comprando en internet.
Andy Stalman puntualizó que el mundo
del branding y el marketing es personal, por ello es importante personalizar la
atención, a fin de que sea el consumidor el que califique la marca y
le dé éxito.
