{"id":83678,"date":"2020-03-28T00:00:00","date_gmt":"2020-03-28T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/blog\/el-gobierno-del-estado-lanza-un-chat-via-whatsapp-para-personas-que-presenten-sintomas-de-coronavirus-44838"},"modified":"2020-03-28T00:00:00","modified_gmt":"2020-03-28T06:00:00","slug":"el-gobierno-del-estado-lanza-un-chat-via-whatsapp-para-personas-que-presenten-sintomas-de-coronavirus-44838","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/yucatan\/el-gobierno-del-estado-lanza-un-chat-via-whatsapp-para-personas-que-presenten-sintomas-de-coronavirus-44838","title":{"rendered":"El Gobierno del Estado lanza un chat v\u00eda WhatsApp para personas que presenten s\u00edntomas de Coronavirus"},"content":{"rendered":"<p><b><i><\/i><\/b><\/p>\n<blockquote>\n<ul>\n<li><b><i>El chat v\u00eda WhatsApp gratuito est\u00e1 disponible en el n\u00famero 999 200 8489 en espa\u00f1ol y 9991 40 66 22 en lengua maya, en el que se ofrece un diagn\u00f3stico automatizado.<\/i><\/b><\/li>\n<li><b><i>T\u00e9cnicos m\u00e9dicos e int\u00e9rpretes de lengua maya atienden todo el d\u00eda, toda la noche, y los fines de semana.<\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p>Para ofrecer un diagn\u00f3stico automatizado y en caso de ser necesario ponerse en contacto con las autoridades y ser atendido ante los s\u00edntomas de Coronavirus Covid-19, el Gobierno del Estado pone a disposici\u00f3n de las y los yucatecos el chat de WhatsApp en el n\u00famero 999 200 8489 en espa\u00f1ol y 9991 40 66 22 en lengua maya.<\/p>\n<p>El chat de la salud de WhatsApp ya est\u00e1 funcionando y para acceder a dicha funcionalidad, el usuario debe a\u00f1adir cualquiera de los dos n\u00fameros a los contactos de su tel\u00e9fono m\u00f3vil. De este modo, el proceso de env\u00edo y recepci\u00f3n de mensajes queda activo y se inicia cuando el ciudadano env\u00eda un mensaje y le es respondido con un saludo por parte del sistema, aclar\u00e1ndole que si el usuario requiere o se encuentra en una emergencia lo mejor es marcar al 9-1-1.<\/p>\n<p>Este sistema gratuito est\u00e1 dise\u00f1ado para responder S\u00ed y No, por lo que se pide contestar \u00fanicamente en ese sentido.<\/p>\n<p>En caso de no ser una emergencia, el usuario tendr\u00e1 la oportunidad de elegir entre tres opciones: 1. Prevenci\u00f3n, 2. Diagn\u00f3stico Covid-19 y 3. Informaci\u00f3n. De tratarse de las opciones 1 y 3 el sistema responder\u00e1 con las recomendaciones de higiene b\u00e1sicas ante est\u00e1 contingencia sanitaria y sugerir\u00e1 al usuario que consulte el sitio de Internet coronavirus.yucatan.gob.mx, donde se encuentra informaci\u00f3n m\u00e1s amplia y oficial sobre este padecimiento.<\/p>\n<p>En caso de tratarse de la opci\u00f3n 2, es decir, diagn\u00f3stico Covid-19, el sistema iniciar\u00e1 un serie de cuestionamientos que el usuario tendr\u00e1 que responder de manera concisa a preguntas como la edad y c\u00f3digo postal, para conocer su ubicaci\u00f3n, as\u00ed como su estado de salud, si tiene alg\u00fan s\u00edntoma relacionado con la enfermedad, como tos seca, fiebre mayor a 38 grados, flujo nasal, dolor de garganta, entre otros, o si ha estado en contacto con alguna persona que haya tenido o que sea un caso confirmado de Coronavirus.<\/p>\n<p>Asimismo, se le preguntar\u00e1 sobre sus condiciones actuales de salud, por ejemplo, si padece diabetes, hipertensi\u00f3n, problemas card\u00edacos, VIH o c\u00e1ncer. De acuerdo con las respuestas que el usuario proporcione, el sistema responder\u00e1 si es un probable caso de Coronavirus y de inmediato se le indicar\u00e1 que se ponga en contacto con la Secretar\u00eda de Salud del Estado (SSY) a trav\u00e9s de la l\u00ednea telef\u00f3nica 800 YUCAT\u00c1N (800 982 2826) que se atiende en espa\u00f1ol y en maya y es para uso exclusivo de personas que presenten s\u00edntomas asociados a este virus.<\/p>\n<p>En caso contrario, la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda responder\u00e1 que el usuario no tiene ning\u00fan riesgo de padecer Coronavirus, por lo tanto, se le proveer\u00e1 informaci\u00f3n de las recomendaciones y medidas que hay que adoptar de prevenci\u00f3n y tambi\u00e9n le indicar\u00e1 que para mayor informaci\u00f3n se comunique al 800 00 44 800 de la Secretar\u00eda de Salud Federal.<\/p>\n<p>El chat de la salud de WhatsApp es tecnolog\u00eda yucateca, dise\u00f1ada aqu\u00ed y de f\u00e1cil uso para complementar los esfuerzos ya realizados, como la l\u00ednea 800 YUCAT\u00c1N (800 982 2826) y la p\u00e1gina coronavirus.yucatan.gob.mx. sitio en el que est\u00e1 toda la informaci\u00f3n generada por el Gobierno del Estado de Yucat\u00e1n hasta el momento sobre esta contingencia; ah\u00ed se encuentran los anuncios realizados por el gobernador Mauricio Vila Dosal, as\u00ed como los partes diarios hechos por la Secretar\u00eda de Salud estatal.<\/p>\n<p>Es importante recalcar lo anterior, con el objetivo de que la aplicaci\u00f3n y la l\u00ednea telef\u00f3nica no se saturen y puedan brindar un servicio \u00f3ptimo y adecuado a las personas que as\u00ed lo requieran. Recuerde que entre los s\u00edntomas de esta enfermedad se encuentran:<\/p>\n<p>* Que en los \u00faltimos 14 d\u00edas hayan presentado fiebre y\/o tos y al menos uno de los siguientes s\u00edntomas: dificultad de respirar, dolor muscular, de cabeza, de articulaciones o en la garganta.<\/p>\n<p>* Que hayan estado en contacto con un caso confirmado o bajo investigaci\u00f3n hasta 14 d\u00edas antes del inicio de s\u00edntomas.<\/p>\n<p>La prevenci\u00f3n es tarea de todos y una de las principales medidas de prevenci\u00f3n es estar bien informados.<\/p>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El chat v\u00eda WhatsApp gratuito est\u00e1 disponible en el n\u00famero 999 200 8489 en espa\u00f1ol y 9991 40 66 22 en lengua maya, en el que se ofrece un diagn\u00f3stico<\/p>\n","protected":false},"author":1018,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83678"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1018"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83678"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83678\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}