{"id":75495,"date":"2019-05-30T00:00:00","date_gmt":"2019-05-30T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/blog\/la-secretaria-de-la-contraloria-inicia-aplicacion-de-encuestas-de-satisfaccion-de-usuarios-35908"},"modified":"2019-05-30T00:00:00","modified_gmt":"2019-05-30T06:00:00","slug":"la-secretaria-de-la-contraloria-inicia-aplicacion-de-encuestas-de-satisfaccion-de-usuarios-35908","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/compeche\/la-secretaria-de-la-contraloria-inicia-aplicacion-de-encuestas-de-satisfaccion-de-usuarios-35908","title":{"rendered":"La secretar\u00eda de la contralor\u00eda inicia aplicaci\u00f3n de encuestas de satisfacci\u00f3n de usuarios"},"content":{"rendered":"<p>Medir la satisfacci\u00f3n de los usuarios es esencial para conocer la calidad del servicio brindado, por ello, la Secretar\u00eda de la Contralor\u00eda del Poder Ejecutivo del Estado dio inicio a la campa\u00f1a de aplicaci\u00f3n de encuestas de satisfacci\u00f3n con la finalidad de obtener de forma eficaz y eficiente la informaci\u00f3n suficiente, precisa y fiable que permita a la instituci\u00f3n tomar decisiones para la mejora de los servicios que brinda, principalmente en aquellos aspectos que influyen en la satisfacci\u00f3n de los ciudadanos.<\/p>\n<p>Esta actividad se realiza en cumplimiento a las instrucciones del secretario de la Contralor\u00eda, Rom\u00e1n Ruiz Carrillo, quien ha mencionado que es importante que las autoridades mantengan canales de comunicaci\u00f3n que les permitan determinar de manera proactiva las oportunidades de mejora de los servicios, especialmente mediante el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de nuevas estrategias que influyan en la mejora de la atenci\u00f3n al p\u00fablico, por lo que se buscar\u00e1 aplicar este tipo de encuestas en las dependencias con mayor tr\u00e1mites.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Medir la satisfacci\u00f3n de los usuarios es esencial para conocer la calidad del servicio brindado,<\/p>\n","protected":false},"author":1018,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75495"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1018"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75495"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75495\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=75495"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=75495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}