Usuarios del servicio de agua potable ya no tendr\u00edan que hacer colas para pagar su cuenta o realizar llamadas telef\u00f3nicas para reportar fugas del l\u00edquido, al entrar en funcionamiento el Sistema Inteligente de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucat\u00e1n (Japay).<\/u><\/u><\/p>\n
Manuel Carrillo Esquivel, director de la paraestatal, indic\u00f3 que este mes se presentar\u00e1 dicho sistema en el que, mediante una aplicaci\u00f3n para celulares, se podr\u00e1n efectuar varios tr\u00e1mites en l\u00ednea, lo que estar\u00eda beneficiando a miles de usuarios del servicio.<\/u><\/u><\/p>\n
Explic\u00f3 que mediante la aplicaci\u00f3n que se podr\u00e1 descargar a cualquier equipo, el ciudadano pueda enviar quejas, reportes de fugas con GPS, fotos, reportes de da\u00f1os a sus medidores, as\u00ed como hacer pagos y otros servicios sin necesidad de acudir a las oficinas de la Japay.<\/u><\/u><\/p>\n
De igual manera, se\u00f1al\u00f3 que los directivos de la junta podr\u00e1n dar seguimiento a los tr\u00e1mites, reportes de fugas y la atenci\u00f3n que se les otorga para tener un mejor control de estas.<\/u><\/u><\/p>\n
Carrillo Esquivel extern\u00f3 que a trav\u00e9s de este sistema, se mejora la atenci\u00f3n a los usuarios, al tiempo que la Japay se moderniza luego de 30 a\u00f1os de servicio.<\/u><\/u><\/p>\n
Por otro lado, mencion\u00f3 que actualmente la morosidad en el lago del servicio de agua potable se encuentra por debajo del 10 por ciento de los m\u00e1s de 200 mil usuarios, aunque reconoci\u00f3 que hay quienes tienen atrasos importantes.<\/u><\/u><\/p>\n
Mencion\u00f3 que la Japay ha procurado mantener un esquema de facilitaci\u00f3n del cobro, mediante apoyos con descuentos que van del 30 al 50 por ciento de la deuda.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tecnolog\u00eda facilitar\u00e1 a los clientes de la Japay cualquier diligencia.<\/p>\n","protected":false},"author":1018,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60600"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1018"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60600"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60600\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60600"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60600"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60600"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}