Con la finalidad de mantener
\na la poblaci\u00f3n usuaria debidamente informada, facilitar y agilizar el servicio
\ny la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
\ncuenta con 16 m\u00f3dulos de Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente tanto en las
\nunidades m\u00e9dicas de la ciudad de M\u00e9rida, como en el interior del Estado, se\u00f1al\u00f3
\nla titular de la Coordinaci\u00f3n de Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n, doctora Luc\u00eda Estefan
\nGarfias. <\/p>\n
\u201cEs importante que los
\nderechohabientes puedan identificar a las T\u00e9cnicas en Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n, y
\nubiquen los m\u00f3dulos, ya que en caso de tener alguna duda del servicio m\u00e9dico o
\nsobre tr\u00e1mites administrativos, son ellas quienes pueden otorgarle informaci\u00f3n
\ny apoyo\u201d, explic\u00f3 la funcionaria.<\/p>\n
El personal que se encuentra
\nen estos m\u00f3dulos est\u00e1 capacitado y certificado a nivel nacional para otorgar
\natenci\u00f3n y respuesta a las dudas de los derechohabientes en cuanto a tr\u00e1mites y
\nservicios del Instituto.<\/p>\n
El uniforme con el que
\ncuenta este personal y mediante el que puede ser identificado consta de: chaleco
\ny pantal\u00f3n azul, blusa blanca, pa\u00f1oleta y un broche con las iniciales \u201cTAOD\u201d
\ncolocado en el lado izquierdo del pecho.<\/p>\n
Adriana Moo, t\u00e9cnica de
\natenci\u00f3n y orientaci\u00f3n al derechohabiente del HGR No.1 indic\u00f3: \u201cnuestra labor
\nes ayudarlos y apoyarlos. Nosotros los guiaremos para que no tengan
\ncomplicaciones durante su tr\u00e1mite y puedan finalizarlo, logrando que el
\nderechohabiente se encuentre satisfecho y obtenga el servicio que merece\u201d.<\/p>\n
Los usuarios cuentan con
\nm\u00f3dulos en la Unidad M\u00e9dica de Atenci\u00f3n Ambulatoria (UMAA), unidades de Medicina
\nFamiliar (UMF) n\u00fameros 13, 52, 56, 57 y 60, adem\u00e1s de que tambi\u00e9n pueden
\nobtener este servicio en la Coordinaci\u00f3n de Atenci\u00f3n al Derechohabiente, ubicada
\nen la Delegaci\u00f3n Yucat\u00e1n, con horario de
\n8:00 a 16:00 horas. <\/p>\n
Los m\u00f3dulos ubicados en las UMF 20, 58 y 59 tienen un horario de
\natenci\u00f3n de ocho de la ma\u00f1ana a 20:30 horas.<\/p>\n
En los hospitales generales
\nse cuenta con dos m\u00f3dulos, tanto en el n\u00famero Uno \u201cIgnacio Garc\u00eda T\u00e9llez\u201d, (ex
\nT-1), como en el n\u00famero 12 \u201cBenito Ju\u00e1rez\u201d, uno ubicado en el \u00c1rea de Consulta
\nExterna y el segundo en el servicio de Urgencias, donde el personal labora de
\n8:00 a 20:30 horas, adem\u00e1s de contar con servicio los fines de semana. <\/p>\n
En el interior del estado
\ntambi\u00e9n se cuenta con personal de atenci\u00f3n y orientaci\u00f3n en las unidades de
\nUm\u00e1n, Motul y Tizim\u00edn. <\/p>\n
Los usuarios pueden acudir de manera personal
\na solicitar orientaci\u00f3n, aunque tambi\u00e9n tienen a su disposici\u00f3n los n\u00fameros
\ntelef\u00f3nicos 922-56-31 y 922-56-56 extensi\u00f3n 61712 de la Coordinaci\u00f3n de
\nAtenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u2022\tLos tel\u00e9fonos de la Coordinaci\u00f3n de Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente son: directo 922-56-31 y conmutador, 922-56-56 extensi\u00f3n 61712.<\/p>\n","protected":false},"author":1018,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57409"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1018"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57409"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57409\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57409"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57409"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57409"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}