Por: Jorge Valladares S\u00e1nchez.*<\/b><\/p>\n
En Facebook y en Youtube: Dr. Jorge Valladares. <\/b><\/p>\n
<\/b><\/p>\n Empezar por los Significados<\/b> <\/i><\/p>\n<\/p>\n Gracias a la gentileza de La Revista Peninsular, Esta man\u00eda m\u00eda tuvo su primer documento Y se fue desarrollando en un D\u00e9cadas de trabajo profesional en Aun en los casos en que realmente tenemos Y aqu\u00ed empiezo con ejemplos. El concepto En una potencial pareja, compartir con No tenemos que usar los mismos conceptos, En el plano familiar (donde puede o no En las organizaciones hay un factor que En la vida social se abre por completo lo Entonces\u2026 la propuesta es iniciar por Vuelvo ahora a la palabra calidad, ya que Y es que la palabra calidad precisamente A reserva de algunas aportaciones que Y dar tiempo de calidad a nuestros hijos, Si ya lo tenemos definido, sigamos andando ——————————————-<\/small> Comunicarnos con Calidad<\/p>\n","protected":false},"author":1112,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22444"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1112"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22444"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37229,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22444\/revisions\/37229"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Comunicarnos con Calidad<\/i><\/p><\/blockquote>\n
\npor algunos a\u00f1os he podido compartir ideas y experiencias en este espacio. En
\nvarias de esas ocasiones he procurado hacer precisiones o aclaraciones de
\nconceptos, disposiciones y sucesos que considero importantes. Algo que en
\ngeneral me gusta llamar conceptualizar, o que corresponde con simplemente
\nempezar por definir de qu\u00e9 hablamos.<\/p>\n
\nacad\u00e9mico en los inicios de mis estudios de licenciatura en psicolog\u00eda, cuando
\nluego de algunas horas de reflexiones con el bien querido V\u00edctor Castillo
\nVales, nos pidi\u00f3 escribir una especie de ensayo sobre alguno de los temas de la
\nfilosof\u00eda de la ciencia. No encontr\u00e9 uno mejor que lo que acab\u00e9 intitulando
\n\u201cDefinir antes de Discutir\u201d, como breve homenaje a nuestras coincidencias
\ncuando el nos ilustraba con maestr\u00eda y adem\u00e1s me obsequiaba respuestas a las
\npreguntas que algunos compa\u00f1eros\/as daban por obvias.<\/p>\n
\nacompa\u00f1amiento frecuente del diccionario y una reconciliaci\u00f3n para siempre con
\nla etimolog\u00eda, la cual hoy es costumbre y amor a la vez. Al grado que, quienes
\nme escuchan con alguna frecuencia saben que una de mis pocos deseos pospuestos
\nes el de impartir un taller en el que el \u00fanico contenido sea el uso de las
\npalabras.<\/p>\n
\npsicolog\u00eda y educaci\u00f3n, leyes, procesos institucionales, funcionamientos
\norganizacionales y relaciones familiares y sociales han dado cada vez mejores
\nejemplos y claridad funcional a la utilidad de empezar por mencionar de qu\u00e9
\nestamos hablando y qu\u00e9 entendemos por ello para empezar. Ni siquiera porque el
\ndiccionario pueda resolver varias controversias, simplemente para visualizar si
\nalguna l\u00ednea de lo que dice una persona tiene alg\u00fan punto cercano de
\ncoincidencia con lo que dice la otra.<\/p>\n
\nalg\u00fan inter\u00e9s en conversar, discutir, aclarar, debatir o simplemente charlar,
\nes demasiado frecuente que nuestra arrogancia, ignorancia o indiferencia nos
\nlleven a quedarnos en opinar y asumir que la forma en que entendemos el
\ncontenido de nuestras expresiones ser\u00e1 id\u00e9ntico en quien escuche, o que la
\nopini\u00f3n que escuchamos de otra persona corresponde en significados con nuestra
\nforma de entender las palabras. Cl\u00ednica e institucionalmente he visto miles,
\ntal cual, miles de situaciones en las que las personas coinciden, pero se
\nenfrentan por las palabras o significados que usan, mismos que no fueron
\naclarados. A veces llegan a darse cuenta, muchas otras veces no, y se rompe la
\ncomunicaci\u00f3n, la viabilidad o hasta la relaci\u00f3n.<\/p>\n
\nde comunicaci\u00f3n es tan diversamente entendido, que podemos compartir muchas
\npalabras y no estarnos comunicando o comunicarnos sin usarlas. Comunicar
\nsimplemente significa volver algo com\u00fan. Algo que una persona tiene en su mente
\n(ideas, sentimientos, informaci\u00f3n) logra que otra tambi\u00e9n lo tenga en com\u00fan, que
\nse haga mutuo. Eso tiene pocas probabilidades de pasar si cada cual entiende a
\nsu modo, o incluso ni entiende, las palabras que se usen. Sean muchas o pocas
\npalabra, si no tienen esa comunalidad, no procede avanzar a entendernos.<\/p>\n
\nclaridad en los primeros encuentros algunos significados generar\u00edan un
\npotencial enorme para propiciar una buena relaci\u00f3n, evitar una zona cotidiana
\nde conflicto o disfrutar de lo que decidan compartir. Entre ellos: ser pareja,
\namar, vivir juntos, apoyo, sexualidad, convivencia, diversi\u00f3n, placer, amigos\/as,
\nhonestidad, problema\u2026 Quiz\u00e1 escribir nuestros significados breves y claros,
\npueda ser un inicio. Es frecuente que ni hayamos pensado en ello y ya estemos dando
\npor hecho esos temas, y que obviamente jam\u00e1s lo hayamos compartido. Pero es
\ncierto que mucho de lo que redunda en peleas, decepciones y frustraciones tiene
\nque ver con que sigan sin ser compartidos esos significados y otros.<\/p>\n
\nentender lo mismo, ni opinar lo mismo para amarnos y hacer juna vida o
\nconvivencia buena juntos\/as, pero saber los significados, formas de ver y
\nopiniones de la pareja es fundamental para decidir si queremos intentarlo,
\ncomprometernos o hacerlo por a\u00f1os. \u201cSi dos no se enga\u00f1an, mal pueden haber
\ndesenga\u00f1os\u201d, dice el buen Sabina.<\/p>\n
\nhaber una relaci\u00f3n de pareja) igual se materializa esa necesidad de
\nsignificados comunes; pero se acent\u00faa, sobre todo hacia los hijos, la
\nfrecuencia con que pretendemos que el nuestro es el concepto correcto en temas
\ntan importantes como familia, educaci\u00f3n, respeto, colaboraci\u00f3n, obediencia,
\narmon\u00eda\u2026 Retomo este \u00faltimo para decir que es el ingrediente principal a
\nmantener para que la vida en familia sea nutricia, disfrutable y equilibrada
\npara todas las personas que formen la familia. Pero, claro, entendiendo armon\u00eda
\ncomo lo que es: \u201cProporci\u00f3n y correspondencia de unas cosas con otras en el
\nconjunto que componen\u201d, o sea que cada cual tenga su espacio, tiempo y
\naportaci\u00f3n-recepci\u00f3n dentro de esa unidad familiar. Alguien tiene que iniciar y
\nabrir el espacio donde se compartan esos significados, para ampliar el conjunto
\nde palabras y las ocasiones de intercambiar sin pretender que el resultado sea
\nconvencer, sino ganar\/ganar, disfrutar de compartir y proyectar metas en
\ncolectivo.<\/p>\n
\nagrava la situaci\u00f3n, a la vez que otro que en ocasiones la endereza
\nparcialmente. La diversidad de prioridades, necesidades, or\u00edgenes y
\npersonalidades de quienes se unen en esos colectivos ampl\u00edan las diferencias y
\nreducen la importancia y tiempo que se dedica a entenderse, de hecho es m\u00e1s
\nfrecuente que se pueda considerar a jefes, colaboradores, subalternos y
\npersonas de otras oficinas como adversarios o simplemente gente de la cual es
\nmejor cuidarse. Aunque tambi\u00e9n ocurre en muchas organizaciones algo que no pasa
\nfrecuentemente en las familias ni en las parejas: en alg\u00fan lugar suele estar
\nescrito lo que hay que hacer. Ya sea en la ley, en un manual, en un oficio o en
\nun whatsapp hay indicaciones, generalmente insuficientes, pero que se\u00f1alan algo
\nde lo que significan conceptos como: resultados, deber, plazos, liderazgo,
\nresponsabilidades, costo, servicio o calidad. M\u00e1s adelante retomar\u00e9 este
\n\u00faltimo.<\/p>\n
\nque en otras modalidades de convivencia se vive, y con ello la utilidad que
\npuede tener entendernos, por lo menos en los significados. Digamos que queda a
\ncriterio de cada cual, o por lo menos de cada familia, la amplitud e
\nimportancia que tiene eso de sociedad o convivencia social. Puede ser tan acotado
\ncomo unas cuantas personas conocidas o el contacto con ciertas instituciones o
\ncomercios que me sirven, o tan amplio como un sentido de ciudadan\u00eda, bien com\u00fan
\ny \u201cefecto mariposa\u201d. Desde la pol\u00edtica nos tienen acostumbrados al desd\u00e9n por
\ndefinir palabras tan importantes como gobierno, legalidad, justicia, opini\u00f3n
\np\u00fablica, ciudadan\u00eda, impuestos, servicios, instituciones, democracia y
\nbienestar; tanto que se nos hace normal que hagan lo mismo quienes tienen a su
\ncargo las instituciones y cada vez con mayor descaro usen la palabrer\u00eda y
\ndemagogia como si fuera parte del servicio por el que les pagamos, y muy bien,
\ncon nuestros impuestos. Ser\u00eda un ejercicio de nuestro derecho exigir que
\natiendan nuestras peticiones dentro de lo que son sus obligaciones, pero como
\nciudadanos\/as incluso dejamos en baja prioridad saber y exigir, cosa que
\nnaturalmente les facilita mucho su d\u00eda a d\u00eda y les mantiene la v\u00eda para seguir
\naspirando a cargos p\u00fablicos.<\/p>\n
\nsaber de qu\u00e9 estamos hablando, qu\u00e9 significa eso que queremos, pedimos, compartimos,
\nofrecemos, esperamos, exigimos o necesitamos\u2026 con nuestra pareja, con las
\npersonas de nuestra familia, con la gente que trabajamos o a la que servimos y
\ncon quienes tienen obligaciones de servicio con nosotros\/as. O sea en algo y
\ncon alguien que nos importe, para ir acomodando las cosas que no est\u00e9n donde
\nqueremos.<\/p>\n
\ntiene mucho que ver con esto de lo que realmente queremos y sirve a la vez de
\ninstrumento para ir pensando en el segundo si logramos dar ese primer paso. La
\ncalidad ha tenido sus tiempos de irrelevancia u obviedad social, as\u00ed como
\nperiodos de enorme auge y moda, que incluso han generado est\u00e1ndares, f\u00f3rmulas
\nm\u00e1gicas y normas muy bien pagadas en las empresas y en ciertos sectores del
\ngobierno. Para ser congruente con el sentido del art\u00edculo, lo primero que
\ntendr\u00edamos que hacer es conceptualizar la palabra, para luego aspirar (o no) a
\nella, intentarla y quiz\u00e1 lograrla.<\/p>\n
\nse refiere a la cualidad del QU\u00c9, o sea es sin\u00f3nimo de decir \u201ca qu\u00e9 nos
\nreferimos en tal o cual cosa o situaci\u00f3n\u201d. As\u00ed, una comida de calidad es
\naquella que corresponde a su forma o receta original, un auto de calidad es
\naquel que cumple con lo que es ser un auto, un servicio de calidad es aquel que
\nse realiza conforme efectivamente sirve. Y de all\u00ed que se haya usado como
\napellido o adjetivo de muchas cosas, que en el periodo de auge se oyen mejor
\ndiciendo: pol\u00edtica de calidad (no calidad en la pol\u00edtica), indicadores de
\ncalidad, normas de calidad, calidad en el servicio, productos de calidad,
\nm\u00e1xima calidad\u2026<\/p>\n
\npudiera hacer desde lo que hago en psicolog\u00eda organizacional, baste ahora
\npensar en que lo primero para valorar la calidad de algo consiste en saber qu\u00e9
\nes o el concepto adecuado que tenemos o queremos darle a ese algo. Y entonces
\nes el punto de partida comentado. Si quiero una pareja de calidad, tengo que
\nempezar por definir lo que para m\u00ed significa eso, y compartirlo con quienes
\nest\u00e9n candidateando o ya tengan el t\u00edtulo, para combinar o atender ambos
\nsignificados. Respondido el qu\u00e9, podr\u00edamos transitar ya a las caracter\u00edsticas
\nb\u00e1sicas o procesos que deben darse en ese ser pareja de calidad y saber si queremos
\n(o no), podemos (o qui\u00e9n sabe) y vamos a hacerlo (o lo dejamos as\u00ed).<\/p>\n
\nser padres de calidad, ejercer un liderazgo de calidad, hacer un servicio
\np\u00fablico de calidad, tener un producto de calidad que ofrecer, lograr un
\nrelaci\u00f3n de calidad en el vecindario o vivir una democracia o ciudadan\u00eda de
\ncalidad son ingredientes posibles para una vida de calidad, que no ser\u00eda otra
\ncosa que vivir la vida QUE realmente queremos vivir.<\/p>\n
\nhacia el c\u00f3mo, y si no, tomemos un momento para pensarle y definir. Si no
\nsabemos a d\u00f3nde vamos es muy probable que nunca sepamos si ya hemos llegado.<\/p>\n
*Jorge Valladares
\nS\u00e1nchez<\/small><\/b>
Pap\u00e1, Ciudadano, Consultor.<\/small>
Doctor en Ciencias Sociales.<\/small>
Doctor en Derechos Humanos.<\/small>
Psic\u00f3logo y Abogado.<\/small><\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"