Por: Jorge Valladares S\u00e1nchez.*<\/b><\/p>\n
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Y as\u00ed estaba yo; revise y revise datos, para dar continuidad al tema de lo que ocurri\u00f3 en el Z\u00f3calo la semana pasada, cuando me contacta nuestra actual l\u00edder del Colegio de Psic\u00f3logos, Patricia Gili; y unos minutos despu\u00e9s una de esas personas a las que da gusto conocer y con la que es f\u00e1cil sentirse en confianza desde el primer momento: Paola Lago. Cuando me di cuenta ya est\u00e1bamos armando un puente sobre los fuertes pilares que ellas representan, la de mi amado Colegio y la del Ayuntamiento de M\u00e9rida, en particular su Secretar\u00eda de Participaci\u00f3n Ciudadana. Caso meritorio en el contexto nacional, contar en primera l\u00ednea con ese tema en una administraci\u00f3n municipal, pero ya hablaremos de eso.<\/p>\n
El caso es que tienen un programa llamado \u201cM\u00e9rida Nos Une\u201d que por su actuar social, continuo y diverso probablemente conozcas. Paola y su equipo me comparten que decidieron dedicar esta semana a la Solidaridad, valor, actitud o disposici\u00f3n con la que mucho comulgo, como cualquier persona que valore la civilidad y el convivir. Y veo que la agenda est\u00e1 dedicada mayoritariamente a algo que muchas instituciones ya han descuidado, lamentablemente. En la semana de tal o cual, se habla, se toman fotos, se dan reconocimientos, pero no se practica lo que implica la celebraci\u00f3n. Como en la paradoja de que el d\u00eda del trabajo no se trabaje. Pero aqu\u00ed no, aqu\u00ed la semana se celebra realizando actos de solidaridad. \u00a1Genial!<\/p>\n
Y hablando de ello, surgi\u00f3 una de las inquietudes que merece toda la atenci\u00f3n de especialistas y de la sociedad misma. Queremos gente que ayude, y preferimos a la que lo hace de manera continua, ojal\u00e1 que hasta profesional. Y nos emociona que lo hagan por vocaci\u00f3n, sin cobrar por ello, sin que sea ese su oficio; o sea, en su tiempo \u201clibre\u201d\u2026 Pero \u00bfqui\u00e9n ayuda a esas personas que ayudan?<\/p>\n
Un tema bastante estudiado, pero poco atendido es el desgaste, emocional, m\u00e1s que f\u00edsico, de las personas que se dedican a ayudar a trav\u00e9s de asociaciones civiles a otras. Se han ideado protocolos y programas (pocos y a\u00fan incompletos) para dar soporte, entrenamiento o contenci\u00f3n a las personas que trabajan en instituciones con gente que tiene alguna condici\u00f3n que le pone en desventaja. Pero esa limitaci\u00f3n institucional, en el espacio de las OSC es pr\u00e1cticamente inexistente, por la falta de recursos y de cobertura de quienes tienen la responsabilidad p\u00fablica de estos temas.<\/p>\n
En mi percepci\u00f3n y opini\u00f3n, todas las personas son maravillosas, pero quienes ayudan a otras tienen un plus de humanidad. As\u00ed que decidimos hacer una conversaci\u00f3n con ellas y abordar el tema del manejo emocional que hacen frente a ese deseo, pr\u00e1ctica y resultados del ayudar.<\/p>\n
De las emociones sabemos varias cosas. Que son naturales, necesarias y cotidianas; un acompa\u00f1amiento fundamental de nuestro vivir. Se identifican como positivas y negativas, pero en realidad esto es una polaridad, m\u00e1s que una evaluaci\u00f3n, pues todas son parte de lo que somos y nos hacen crecer. Nuestra educaci\u00f3n emocional es limitada, precisamente porque hay la expectativa familiar de vivir s\u00f3lo emociones \u201cbonitas\u201d y la social de no llamar la atenci\u00f3n sintiendo demasiado. Los sentimientos son otra cosa, tienen elemento com\u00fan con ellas, pero a\u00f1aden un ingrediente de conciencia de ida y vuelta que los hace m\u00e1s estables. Y, las emociones, tienen un ciclo y duraci\u00f3n que se repite y en esencia generan una disposici\u00f3n a actuar de un modo determinado, esto tanto como las dejamos correr solas, sin manejarlas.<\/p>\n
Sin embargo, aunque lo sabemos, este saber no suele verse reflejado en nuestro manejo emocional, y con demasiada frecuencia sufrimos consecuencias indeseables que podr\u00edan atenderse haciendo lo que de estas ideas se deriva. Es all\u00ed donde aplica lo que he llamado (y pronto compartiremos de nuevo) mi Psicolog\u00eda del Hilo Negro, es decir, hay cosas que sabemos ya y que no se requiere grandes t\u00e9cnicas ni apoyo especializado para hacer mejoras, el punto es hacerlo mucho, hacerlo bien y hacerlo sanamente, para estar mejor. Pero aun sabiendo lo que sirve hacer y cuidar, lo dejamos de hacer demasiado tiempo, o lo hacemos poco, o lo hacemos mal.<\/p>\n
Pens\u00e9 en explicarles sobre aspectos t\u00e9cnicos y compartir el famoso (entre especialistas) esquema de Plutchik, que considera que hay ocho emociones b\u00e1sicas, alegr\u00eda, tristeza, confianza, asco, sorpresa, anticipaci\u00f3n, miedo e ira. Que pueden combinarse en diadas, en ese orden, y que se presentan en diversos grados de intensidad, adem\u00e1s de que pueden combinarse dando lugar a emociones compuestas.<\/p>\n
O sea que, por ejemplo, la alegr\u00eda m\u00e1s intensa es \u00e9xtasis y menos intensa serenidad; la tristeza m\u00e1s intensa es aflicci\u00f3n y menos intensa melancol\u00eda; la ira m\u00e1s intensa se vuelve furia y si baja es enfado, mientras que el miedo extremo es terror y leve es temor. Alegr\u00eda se opone a tristeza, pero si el miedo se une a la primera da lugar a culpa y si lo hace con la segunda produce desesperaci\u00f3n.<\/p>\n
Ya cuando empec\u00e9 a apuntar los elementos neurol\u00f3gicos, fisiol\u00f3gicos, sociales\u2026 Decid\u00ed mejor hablar de puentes. Y es que nuestro Colegio se ha dedicado ya por una d\u00e9cada, o m\u00e1s, a tenderlos con otras asociaciones y con los gobiernos que han sido receptivos a nuestra ciencia. Y, en general, los puentes pueden ser espectaculares, o tan simples como un tronco que permite cruzar un arroyo.<\/p>\n
Pero m\u00e1s que eso deben ser \u00fatiles. Como la ayuda que se brinda a personas que por un momento o largo tiempo pasan una situaci\u00f3n desesperada, desventajosa o limitada. Con un acr\u00f3stico podemos considerar que hay Personas que Unen, Emocionan y Nutren para Transformar Estados (P.U.E.N.T.E.) por los que otras personas pasan.<\/p>\n
Independientemente de la belleza, material, antig\u00fcedad, ubicaci\u00f3n y tama\u00f1o, lo que necesitamos revisar de un puente es lo que unen, para qui\u00e9n est\u00e1n all\u00ed y si tienen adecuado mantenimiento. B\u00e1sicamente un puente sirve si de un lado hay alguien que necesita algo y del otro lado est\u00e1 aquello que se necesita. Y all\u00ed podemos ubicar desde necesidades tan b\u00e1sicas como la alimentaci\u00f3n, hasta la mism\u00edsima necesidad de explorar lo desconocido. Pero hay puentes que no conectan hacia donde necesitamos, puentes que no se pueden transitar y puentes que sirvieron, pero ya no.<\/p>\n
Si esta met\u00e1fora sirve, entonces ya puedo proponerte a ti, que te dedicas a ayudar a otras personas, por vocaci\u00f3n, tres rutas para mejorar tu manejo emocional, y ser un mejor PUENTE. La forma de aplicarlas puedes hallarla en varias opciones de Google y de Youtube, pero lo importante es tener el enfoque de que, como persona, no puedes dar lo que no tienes, no puedes servir si sientes que no sirves y que lo que puedes aportar no es infinito ni eterno.<\/p>\n
Como PUENTE, eres una Persona, no un ser m\u00e1gico o todopoderoso. Puedes Unir, pero no ser quien satisface la necesidad. Puedes Emocionar para bien, pero s\u00f3lo si tus emociones se mantienen sanas. Puedes Nutrir, pero s\u00f3lo si sabes el alimento que sirve a quien ayudas y la forma en que nutre y no da\u00f1a. Puedes Transformar Estados, y ese es el meollo. No se trata de estar para siempre all\u00ed, porque ni la persona a la que ayudas estar\u00e1 siempre en la misma condici\u00f3n (ese es el fin), ni t\u00fa estar\u00e1s o tienes que estar siempre.<\/p>\n
As\u00ed que, si como PUENTE no te sientes completo: Para un momento y f\u00f3rmate, lee, capac\u00edtate, revisa las habilidades que te falta desarrollar, y eso disminuir\u00e1 tu carga emocional. La frustraci\u00f3n y la impotencia generan desgastes fuertes y a largo plazo, que no mereces.<\/p>\n
Si tienes dudas que te asaltan frecuentemente: Def\u00ednete, asegura que est\u00e1s ayudando a quien quieres y puedes, en la cantidad que dispones, y toma conciencia del alcance y dificultad del tipo de ayuda que das. Cada PUENTE sirve para ir a un sitio particular y permite pasar a una cantidad determinada de personas, lenta o r\u00e1pidamente. Depende del puente, no de cu\u00e1nta gente quiere pasar, qu\u00e9 necesitan, ni qu\u00e9 tan r\u00e1pido pretendan llegar.<\/p>\n
Y si est\u00e1s viendo tu desgaste o sientes que est\u00e1s a punto de quebrarte: Date mantenimiento. Un puente en riesgo pone en riesgo a cada siguiente persona que intente usarlo. Y un d\u00eda colapsa o explota. Las t\u00e9cnicas del control o manejo emocional, podemos ubicarlas en tres posibilidades, siguiendo la met\u00e1fora.<\/p>\n
Si se trata de aguantar en momentos dif\u00edciles, las t\u00e9cnicas de respiraci\u00f3n, la meditaci\u00f3n y otras formas de contacto interior, as\u00ed como t\u00e1cticas de distracci\u00f3n y cambio de estado emocional pueden servirte. B\u00fascalas en internet, libros, o probablemente las conoces. Bueno, hasta milky way sabe c\u00f3mo explicarte eso.<\/p>\n
Si detectas estados emocionales recurrentes que requieren reparaci\u00f3n, prueba las t\u00e9cnicas que se llaman detenci\u00f3n del pensamiento, practicar respuestas alternativas, o cambiar pensamientos o reacciones. Tambi\u00e9n hay mucho en internet.<\/p>\n
Y si lo que quieres es desarrollar tu estructura para servir mejor como PUENTE, busca o crea un protocolo para las actividades que m\u00e1s te desgastan. O sea, define con precisi\u00f3n la secuencia de pasos a dar y la forma de darlos. Trabaja en equipo, repartiendo entre dos o m\u00e1s personas las labores que te generan mayor carga o desgaste, para no llevar en hombros toda la responsabilidad en un caso particular; repartan en el equipo las tareas, pues no a todos les pesa igual cada situaci\u00f3n; pero si s\u00ed les pesa igual, tomen turnos. Y sirve tambi\u00e9n, mucho, no comerte el mundo a solas, ni como persona, ni como asociaci\u00f3n, pues hay sectores de gobierno obligados a servicios de apoyo, as\u00ed como asociaciones cuya causa se complementa con la nuestra, por lo cual las alianzas estrat\u00e9gicas les protegen de un desgaste excesivo o innecesario, adem\u00e1s de que sirven mucho mejor a que las personas a las que ayudas encuentren respuestas estables.<\/p>\n
Escribo aqu\u00ed para ti, que ayudas continuamente y por vocaci\u00f3n. Muchas personas echan la mano cuando pueden y eso est\u00e1 padre, pero no es a eso a lo que me refiero, sino a esa labor constante y convencida en pro de quien lo necesita. Tu solidaridad manifestada en hechos representa una insignia para tu calidad humana. Y, por ello, te aseguro que MERECES CUIDARTE y ser cuidada\/o tambi\u00e9n por las dem\u00e1s personas. Podemos conversar sobre ello si de mi ciencia y disposici\u00f3n algo te sirve, haz contacto y hallamos la forma y espacio.<\/p>\n
Dicen que normalmente lo urgente le gana a lo importante, pero esta semana eleg\u00ed que no fuera as\u00ed, pues hay personas que a diario procuran que ni lo uno ni lo otro se deje de hacer. Ya luego seguimos hablando de gobiernos, z\u00f3calos y c\u00f3mo vigilar a quienes deber\u00edan ocuparse de lo que nuestros PUENTE hoy se ocupan.<\/p>\n
——————————————-<\/small>
*Jorge Valladares S\u00e1nchez<\/small><\/b>
Pap\u00e1, Ciudadano, Consultor.<\/small>
Coordinador Nacional de la Red C\u00edvica Mx, A.C.<\/small>
Doctor en Ciencias Sociales.<\/small>
Doctor en Derechos Humanos.<\/small>
Especialista en Psicolog\u00eda y Licenciado en Derecho.<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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