Canc\u00fan, Q.R., a 27 de agosto de 2023.-<\/b> Gracias a un trabajo importante en materia de mejora regulatoria, durante 2022, el Ayuntamiento de Benito Ju\u00e1rez obtuvo logros destacados como el certificado nacional del Programa de Simplificaci\u00f3n de Cargas Administrativas (SIMPLIFICA) y atendi\u00f3 90 solicitudes de la herramienta \u201cProtesta Ciudadana\u201d, lo que permite en general mejorar la atenci\u00f3n que se le proporciona a los ciudadanos que requieren tr\u00e1mites y servicios.<\/p>\n
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Con base en el reporte del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovaci\u00f3n (IMDAI), la Presidenta Municipal Ana Patricia Peralta, reiter\u00f3 que Benito Ju\u00e1rez fue el primer municipio de Quintana Roo en obtener el documento por parte de la Comisi\u00f3n Nacional de Mejora Regulatoria (CONAMER), como comprobaci\u00f3n de que se simplificaron un total de 266 tr\u00e1mites y servicios en beneficio de los contribuyentes.<\/p>\n
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Se\u00f1al\u00f3 que a lo largo del a\u00f1o se canalizaron tambi\u00e9n 90 solicitudes de la herramienta \u201cProtesta Ciudadana\u201d, que fue activada desde el 2019 y permite a los usuarios emitir alguna queja de los servidores p\u00fablicos, en caso de que alteren o incumplan con los requisitos y especificaciones plasmados en el Registro Municipal de Tr\u00e1mites y Servicios, publicados de forma oficial, as\u00ed como su respectivo seguimiento.<\/p>\n
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De forma complementaria, la titular del IMDAI, Ana Sara\u00ed P\u00e9rez S\u00e1nchez, indic\u00f3 que en el a\u00f1o se completaron 94 manuales administrativos y se present\u00f3 el Manual de Lenguaje Incluyente y no Sexista, que es punta de lanza de documentos en formatos accesibles, el cual es sumamente \u00fatil para personas con debilidad o discapacidad visual y est\u00e1 disponible en formatos PDF, EPUB y DOCX.<\/p>\n
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Adem\u00e1s, destac\u00f3 que la direcci\u00f3n de Gesti\u00f3n en Calidad se reactiv\u00f3 y a la fecha ha logrado la digitalizaci\u00f3n del proceso de solicitud de 10 de los 28 tr\u00e1mites que se llevan a cabo en la Ventanilla \u00danica de Tr\u00e1mites y Servicios, con apoyo de la direcci\u00f3n de Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
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Adem\u00e1s cuenta con un Manual de Lenguaje Incluyente y no Sexista<\/p>\n","protected":false},"author":1018,"featured_media":127695,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117603"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1018"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117603"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117603\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/media\/127695"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117603"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=117603"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dralvarez.com.mx\/larevista\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=117603"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}