M\u00e9rida, Yucat\u00e1n, a 10 de julio de 2023.- <\/b>Aprender de los errores es un proceso continuo y necesario para el \u00e9xito a largo plazo de una empresa, ya que equivocarse permite a las empresas mejorar, evolucionar, y tomar decisiones con m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/u><\/u><\/p>\n
Los empresarios pertenecientes al Consejo Nacional Agropecuario (CNA) de Yucat\u00e1n, que preside Ali Charruf \u00c1lvarez, participaron en la conferencia impartida por el consultor en planeaci\u00f3n Estrat\u00e9gica y Administraci\u00f3n Financiera para empresas, Juan Carlos Garc\u00eda, como parte de las acciones que realiza este organismo para capacitar y elevar el nivel de conocimientos de sus afiliados.<\/u><\/u><\/p>\n
Ali Charruf expuso la importancia que tiene para las empresas aprender a solucionar errores que les puede ocasionar problemas m\u00e1s severos en sus operaciones, productividad, comercializaci\u00f3n y finanzas, ya que cualquier situaci\u00f3n que se presente debe ser atendida de manera oportuna para evitar afecta mayores.<\/u><\/u><\/p>\n
En su conferencia Juan Carlos Garc\u00eda plante\u00f3 que equivocarse permite a las empresas experimentar y probar cosas nuevas, obtener informaci\u00f3n valiosa sobre lo que funciona y lo que no es \u00fatil.<\/u><\/u><\/p>\n
En la conferencia impartida a los socios del Consejo Nacional Agropecuario de Yucat\u00e1n, indic\u00f3 que los errores dentro de las empresas son operativos, financieros, mercadotecnia, recursos humanos y estrat\u00e9gicos.<\/u><\/u><\/p>\n
Y describi\u00f3 que los de tipo operativo se registran en los procesos diarios en \u00e1reas de producci\u00f3n, log\u00edstica, inventario, entre otras; los financieros se dan en el manejo de la contabilidad, facturaci\u00f3n, presupuesto y dem\u00e1s.<\/u><\/u><\/p>\n
En el caso de los relacionados a la mercadotecnia, detall\u00f3 se presentan en las estrategias de segmentaci\u00f3n, canal de distribuci\u00f3n, promoci\u00f3n, etc., y los de recursos humanos se observan en la gesti\u00f3n del personal, contrataci\u00f3n, desempe\u00f1o, retenci\u00f3n de talentos, entre otros.<\/u><\/u><\/p>\n
Los estrat\u00e9gicos se reportan en la evaluaci\u00f3n del mercado, selecci\u00f3n de productos, servicios y expansi\u00f3n geogr\u00e1fica.<\/u><\/u><\/p>\n
El especialista apunt\u00f3 que los errores comunes en las organizaciones son: El sesgo de confirmaci\u00f3n y la confianza excesiva, as\u00ed como la falta de informaci\u00f3n, diversidad en el equipo de colaboradores y la falta de objetividad.<\/u><\/u><\/p>\n
En ese punto resalt\u00f3 la importancia de buscar informaci\u00f3n que confirme creencias previas, no se debe tomar decisiones importantes sin tener toda la informaci\u00f3n necesaria y el equipo de colaboradores debe ser homog\u00e9neo y no diverso.<\/u><\/u><\/p>\n
La falta de objetividad se\u00f1al\u00f3, te lleva a tomar decisiones basadas en emociones o preferencias personales.<\/u><\/u><\/p>\n
Para aprender de los errores consider\u00f3 necesarias las actitudes y acciones, como aceptar lo que pas\u00f3, tener mentalidad de crecimiento y saber evaluar.<\/u><\/u><\/p>\n
\u201cLas acciones a seguir son analizar el error, Implementar soluciones, compartir conocimientos, y para identificar la causa del error es preciso analizar los hechos y datos relevantes, a fin de entender la situaci\u00f3n y tomar decisiones informadas\u201d, apunt\u00f3.<\/u><\/u><\/p>\n
En este proceso, aconsej\u00f3 hacer preguntas clave como: \u00bfQu\u00e9 sucedi\u00f3? \u00bfPor qu\u00e9 sucedi\u00f3? \u00bfC\u00f3mo se puede evitar en el futuro?, para identificar los factores contribuyentes y los aspectos subyacentes que llevaron al error.<\/u><\/u><\/p>\n
A los empresarios del sector primario les propuso utilizar algunas herramientas para identificar y corregir las cosas que no salieron bien como: El An\u00e1lisis de causa ra\u00edz, para solucionar el problema de forma efectiva; Diagrama de Ishikawa o de espina de pescado, que ayuda a identificar las posibles causas y su relaci\u00f3n con \u00e9l; Mapas; mentales, que permiten organizar de manera visual la informaci\u00f3n y las ideas relacionadas con un conflicto para poder identificar posibles m\u00e9todos de arreglo.<\/u><\/u><\/p>\n
\u201cEl Plan de acci\u00f3n es una herramienta que establece los pasos necesarios para responder a un problema y prevenir su recurrencia en el futuro\u201d, subray\u00f3 el consultor empresarial.<\/p>\n
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