El estado trabaja de forma coordinada para la atenci\u00f3n y seguridad de nuestros turistas y visitantes
La aplicaci\u00f3n Guest Assist est\u00e1 disponible en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s y brinda atenci\u00f3n 24\/7<\/p>\n<\/p>\n
Canc\u00fan.- La Secretar\u00eda de Turismo del Estado de Quintana Roo (Sedetur) trabaja para proporcionar experiencias placenteras y seguras a los turistas y visitantes.<\/p>\n
Como parte de las acciones de difusi\u00f3n de la plataforma Guest Assist, la Sedetur particip\u00f3 en el Foro de la Comisi\u00f3n de Seguridad COPARMEX \u201cLos retos de la seguridad en Quintana Roo 2022\u201d.<\/p>\n
Durante el foro se socializ\u00f3 informaci\u00f3n pertinente en relaci\u00f3n con la atenci\u00f3n de los turistas y visitantes, as\u00ed como las funcionalidades y usos de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
De igual forma, se convers\u00f3 con empresarios para resolver inquietudes del trabajo que se realiza en el estado en materia de seguridad, turismo y procuraci\u00f3n de justicia.<\/p>\n
Guest Assist proporciona asistencia, orientaci\u00f3n y seguimiento a los turistas nacionales y extranjeros que visitan el Caribe Mexicano, ante cualquier situaci\u00f3n de emergencia y\/o imprevisto.<\/p>\n
La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil est\u00e1 disponible en ingl\u00e9s y espa\u00f1ol, es de descarga gratuita y cuenta con informaci\u00f3n relacionada con los protocolos de actuaci\u00f3n ante casos de emergencia, material relevante sobre la Covid-19, asesor\u00eda legal, etc., adem\u00e1s de enlace directo con un Call Center, el cual opera las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, y cuenta con personal biling\u00fce altamente capacitado para atender las diferentes situaciones de los turistas y visitantes.<\/p>\n