Canc\u00fan, Q.R., a 28 de noviembre de 2021.- Para dar continuidad al Programa de Acreditaci\u00f3n \u201cCalidad y Servicio con Cuentas Claras\u201d, m\u00e1s de 500 servidores p\u00fablicos de 16 dependencias del Ayuntamiento de Benito Ju\u00e1rez recibieron el curso en l\u00ednea \u201c5 S\u00b4s: Herramientas pr\u00e1cticas para un ambiente laboral, \u00f3ptimo y seguro\u201d, para mejorar h\u00e1bitos y actitudes, as\u00ed como reforzar la imagen institucional de la administraci\u00f3n p\u00fablica municipal.<\/p>\n
La contralora Reyna Arceo Rosado reiter\u00f3 que bajo los objetivos del eje \u201cBuen Gobierno\u201d de la gesti\u00f3n actual, se busca restablecer un sentido del orden y disciplina en el trabajo para brindar una mejor atenci\u00f3n a ciudadanos y contribuyentes.<\/p>\n
De esta forma, indic\u00f3 que el Instituto de Capacitaci\u00f3n en Calidad (ICCAL) proporcion\u00f3 dicho taller en su plataforma Moodle, consistente en siete temas que fueron: Antecedentes, Introducci\u00f3n a la Metodolog\u00eda de las 5 S\u00b4s, Objetivos de las 5 S\u00b4s, \u00bfQu\u00e9 son las 5 S\u00b4s?, Proceso de implementaci\u00f3n, Comit\u00e9 de Calidad, as\u00ed como Barreras Frecuentes, para finalizar con un peque\u00f1o test que el trabajador debe aprobar m\u00ednimo con 8 de calificaci\u00f3n para recibir su constancia de haberlo culminado satisfactoriamente.<\/p>\n
Record\u00f3 que la metodolog\u00eda de las 5 S’s se origin\u00f3 en Jap\u00f3n y comenz\u00f3 a aplicarse en grandes empresas para lograr lugares de trabajo m\u00e1s organizados y limpios como una nueva conducta de cultura hacia la gesti\u00f3n de calidad, teniendo el mayor \u00e9xito en los a\u00f1os 60 en la Toyota, lo cual le permiti\u00f3 a la empresa automotriz Toyota incrementar la productividad y mejorar el entorno laboral.<\/p>\n
Detall\u00f3 que algunas de las dependencias que ya cumplieron con el curso son: Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovaci\u00f3n (IMDAI), Desarrollo Econ\u00f3mico, Fiscalizaci\u00f3n, Gesti\u00f3n Social, Tesorer\u00eda, Eventos C\u00edvicos, Relaciones P\u00fablicas, Radio Cultural Ayuntamiento, entre otras.<\/p>\n
Subray\u00f3 que al finalizar el proceso de capacitaci\u00f3n a los servidores p\u00fablicos, la Contralor\u00eda Municipal iniciar\u00e1 la evaluaci\u00f3n mediante auditor\u00edas administrativas sobre los criterios aprendidos y aplicados, tales como: mantener los espacios ordenados libres de distractores, tener documentos archivados e identificados, portar uniforme institucional, as\u00ed como integrar el Comit\u00e9 de Calidad, que en cada \u00e1rea revisar\u00e1 continuamente el cumplimiento de dichos par\u00e1metros, entre otros.<\/p>\n
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