Para elevar la calidad en el servicio
y ofrecer una atención incluyente, a las personas con discapacidad auditiva,
que visitan la entidad, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo
(CANACO SERVYTUR) de Mérida en coordinación con la Secretaría de Fomento
Turístico (SEFOTUR) y el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia
(DIF) Yucatán, impartieron el diplomado Inclusivo para el Sector Turismo.
Así, durante tres meses, los 38 asistentes,
entre guías de turistas, agentes de viajes, empelados de hoteles y estudiantes
universitarios del ramo, se capacitaron durante 120 horas sobre el lenguaje
universal de señas.
Sobre el curso, el presidente de la
CANACO Mérida, Juan José Abraham Daguer, destacó que trabajando de manera
conjunta y coordinada los diferentes sectores se puede crecer en materia de
turismo en la entidad.
Cada día el turista busca más
atractivos y experiencias, pero aquellas personas que tienen una discapacidad
auditiva no tienen la oportunidad de disfrutar diversos destinos que hay en
Yucatán, asentó.
Por ello, consideró de gran
importancia impulsar este tipo de diplomados, para ayudar a que Yucatán sea
turísticamente incluyente, al tener personal capacitado para atender a todos
aquellos turistas con alguna discapacidad auditiva.
Por su parte, el director general del
DIF, Limber Sosa Lara, resaltó la disposición del gobierno del estado por
atender al turismo inclusivo, por ello, es importante seguir promoviendo e
invitando a más prestadores de servicios para que se capaciten en esta materia.
El turismo inclusivo tiene que ser un
derecho, ya que la actividad turística es uno de los motores que mueven la
economía del estado, de ahí que es primordial construir opciones inclusivas
para abrir nuevas formas de atención para aquellas personas que tienen
problemas auditivos.
En su turno, el director de
Infraestructura y Productos Turísticos de SEFOTUR, Jorge Romero Herrera,
resaltó el apoyo de la CANACO Mérida por ser sede del diplomado durante tres
meses, así como reconoció al DIF Yucatán la iniciativa recrear y promover
nuevos servicios turísticos en Yucatán.
En total, explicó, fueron 38 personas
quienes tomaron el diplomado, entre los que destacaron 16 guías de turistas,
empelados de hoteles y agencias de viajes, así como estudiantes de la
Universidad Tecnológica del Sur de Peto.
En la entrega de diplomas estuvieron
presentes también Carol Kolozs Fisher, Vicepresidente de Turismo de CANACO
Mérida y René González Puerto, doctor en Ciencias de la Educación e instructor
del lenguaje de señas.
