Mérida, Yucatán, 14 de julio de 2017.- Como parte de las actividades
para actualizar y capacitar a la planta laboral de las empresas afiliadas, la
Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO SERVYTUR) de Mérida,
con el apoyo y en coordinación con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social
(STPS) del estado, ofrecerá 14 cursos durante este segundo semestre del año.
El presidente de la CANACO Mérida,
Juan José Abraham Daguer, destacó que los cursos se diseñaron en base a una
encuesta realizada entre los socios, para detectar las necesidades de cada
empresa en materia de capacitación, a fin de contar con las personas expertas
que los orienten.
En este periodo, precisó, se atenderán
los siguientes temas: Como mantener actualizadas mis marcas y Licencia de
franquicia de marcas, en coordinación con el IMPI; Manejo de objeciones y
control emocional para las ventas, como ser proveedor del Ayuntamiento de
Mérida, servicio y atención al cliente, comunicación acertiva, ventas efectivas
y administración de liderazgo.
También, se ofrecerán: Redes sociales,
telemarketing, entrevista personal, trabajo en equipo y gestión y cobranza
(técnicas), anotó.
El líder empresarial resaltó que los
cursos cuando son grupos mayores de 10 personas se acude a la empresa para
impartirlos, pero para las micro y pequeñas empresas se realizan en la sede de
la CANACO Mérida.
Para las empresas, dijo, es muy
importante contar con elementos más capacitados, que adquieran y desarrollen
habilidades que ayuden a sus centros laborales alcanzar la excelencia, ser más
productivos y competitivos en los mercados locales, nacionales e
internacionales.
Ante la presencia del titular de la
STPS del estado, Enrique Castillo Ruz, el líder empresarial resaltó que en el
primer semestre de este 2017 la CANACO Mérida y la STPS de Yucatán impartieron
28 cursos diversos, donde participaron mil 375 empresas y mil 831 personas,
esta última cifra superior a todo lo que se realizó en el 2016.
“El compromiso que tenemos con
nuestros asociados nos lleva a implementar y promover de manera constante
acciones y programas que ofrezcan la atención óptima que requieren sus recursos
humanos, para obtener los conocimientos que les permita solventar las carencias
que tienen en las diferentes áreas y en individuo, al mejorar la actitud de
cada uno de los trabajadores”, apuntó.
Abraham Daguer reiteró que en CANACO
Mérida trabajan para elevar el nivel profesional de manera individual y
colectiva de una empresa, y la capacitación constante es factor primordial,
pues brinda a los trabajadores los conocimientos que los impulse a ser mejor en
el área en que se desempeñan.
Para ello, CANACO Mérida planeó una
interesante estrategia de capacitación que abarca diversos sectores
primordiales para las empresas de los asociados, a fin de que tengan mejores
resultados en su producción y con sus colaboradores.
Y recordó que en el 2016 se
tuvieron 56 cursos, que representaron 326 horas de capacitación en
beneficio de mil 572 personas, quienes tuvieron la oportunidad de ampliar sus
conocimientos.
